Trocas:
O empreendedor poderá solicitar a troca de um produto, exclusivamente pelo mesmo item, no prazo de até 30 dias após o recebimento do pedido.
O produto deverá estar em sua embalagem original, nas mesmas condições em que foi enviado, sem sinais de uso ou avarias.
A devolução passará por uma análise em nosso centro de distribuição e, caso aprovada, será realizada a substituição ou devolução dos valores pagos.

Devoluções
O empreendedor poderá solicitar o reembolso de um produto com defeito de fabricação, no prazo de até 30 dias após o recebimento.
O PV gerado e as comissões correspondentes serão ajustados conforme as regras da empresa.

Condições em que não aceitamos devoluções ou trocas

• Produtos usados.
• Itens individuais que façam parte de um Kit.
• Produtos avariados.
• Embalagens violadas ou danificadas.

Estorno

• Para compras realizadas com cartão de crédito, a empresa terá até 3 (três) dias úteis após a solicitação para comunicar a administradora do cartão.
• O estorno poderá ser creditado em até 2 (duas) faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento da fatura e da política da instituição financeira.